ปฏิบัติต่อพนักงานเหมือนครอบครัวและชุมชนของคุณเหมือนบ้านเป็นวิธีที่เร็วที่สุดในการฟื้นตัวจากภัยพิบัติ[หมายเหตุบรรณาธิการ: เรื่องราวนี้เริ่มต้นในปี 2560 แต่ด้วยพายุเฮอริเคนลอร่าและพายุอื่นๆ ที่ขอบฟ้าท่ามกลางฤดูพายุเฮอริเคนครั้งล่าสุดนี้ เรารู้สึกว่ามันอาจช่วยเสริมว่าผู้นำธุรกิจสามารถช่วยเหลือซึ่งกันและกันและชุมชนของพวกเขาเมื่อเผชิญกับภัยพิบัติทางธรรมชาติได้อย่างไร ]
บริษัทขนส่งของฉัน Jetco Delivery ตั้งอยู่ที่ฮูสตัน ไม่นานมานี้
เราคงนึกไม่ถึงว่าพายุเฮอริเคนฮาร์วีย์จะเผชิญหน้า ซึ่งเป็นหนึ่งในภัยพิบัติระดับชาติที่น่าเศร้าที่สุดในประวัติศาสตร์ที่บันทึกไว้ ตอนนี้ ผู้ที่ได้รับผลกระทบจากพายุเฮอริเคนเออร์มา เผชิญกับความหายนะแบบเดียวกับที่เราประสบในเท็กซัส การนำบริษัทของฉันผ่านวิกฤตครั้งนี้ ฉันได้เรียนรู้บทเรียนความเป็นผู้นำที่สำคัญเกี่ยวกับการทำลายล้าง ไม่ใช่แค่การทำลายล้างทางกายภาพเท่านั้นที่เราเชื่อมโยงกับพายุที่ทำลายสถิติเหล่านี้ ฉันกำลังพูดถึงสิ่งที่มองไม่เห็น — ความหายนะทางจิตใจ
เพื่อนำไปสู่หายนะ สร้างความมั่นใจในความต่อเนื่องทางธุรกิจและการกลับคืนสู่สภาพปกติโดยเร็วที่สุด เราต้องมีแผนเพื่อมุ่งเน้นด้านมนุษย์ของวิกฤตเป็นอันดับแรกและสำคัญที่สุด บทเรียนที่ฉันได้เรียนรู้จากผลพวงของฮาร์วีย์อยู่เหนือภัยพิบัติทางธรรมชาติและนำไปใช้กับวิกฤตทุกรูปแบบที่ก่อให้เกิดความวิตกกังวลและความไม่มั่นคง ต่อไปนี้คือคำแนะนำสองสามข้อสำหรับจัดการกับความหายนะทางจิตใจที่เป็นผลมาจากภัยพิบัติ
ที่เกี่ยวข้อง: นี่คือวิธีที่ Richard Branson รอดชีวิตจากพายุเฮอริเคน Irma และวิธีที่เขาช่วยเหลือผู้อื่น
เข้าใจว่าชุมชนกำลังตกตะลึง
ก่อนที่คุณจะปรับรูปแบบความเป็นผู้นำของคุณไปสู่ช่วงเวลาแห่งหายนะ คุณต้องยอมรับความจริงนี้เสียก่อน พนักงานอาจรอดพ้นจากหายนะโดยไม่ได้รับบาดเจ็บ โดยที่ครอบครัวของเขาหรือเธอปลอดภัยและบ้านไม่บุบสลาย พนักงานคนนั้นโชคดี อย่างไรก็ตามพวกเขาอาจกังวลเกี่ยวกับครอบครัวและเพื่อนที่ไม่โชคดี
ยิ่งกว่านั้น ชุมชนต่างอยู่ในอาการหวาดผวา ซึ่งไม่สามารถหลบหนีได้ พนักงาน ลูกค้า และเพื่อนบ้านของเราอยู่ในโหมด “สู้หรือหนี” มาหลายสัปดาห์แล้ว ทุกคนเหนื่อยและกังวล ซึ่งรวมถึงเราด้วย จนกว่าเราจะเข้าใจว่า “ไม่มีใครโอเค” คุณจะไม่สามารถปรับเปลี่ยนรูปแบบการเป็นผู้นำและจัดลำดับความสำคัญของคุณเพื่อจัดการกับหายนะได้
ที่เกี่ยวข้อง: ธุรกิจต่างๆ รวมถึง Apple และ Amazon ช่วยผู้ประสบภัยจากพายุเฮอริเคนฮาร์วีย์ได้อย่างไร และคุณก็ทำได้เช่นกัน
เป็นปัจจุบัน.
พนักงานของคุณจำเป็นต้องเห็นคุณ ชัดเจนและเรียบง่าย
หลังจากฮาร์วีย์ถูกโจมตี ทีมผู้นำของเราก็เคลียร์ปฏิทินของเรา ไม่มีงานหรือการประชุมใดสำคัญขนาดนั้น แต่เราใช้เวลาที่ไม่มีโครงสร้างในสำนักงานแทน เราเพียงแค่ฟังสิ่งที่พนักงานพูด สมาชิกในทีมจำเป็นต้องพูดคุย ถามคำถาม หัวเราะและร้องไห้
การอยู่เคียงข้างพนักงานของคุณในฐานะนี้เป็นหน้าที่หลักของคุณที่รอดพ้นจากหายนะ รายการงานของคุณอยู่ในโอเวอร์ไดรฟ์ มีรายการที่สำคัญมากมายที่ต้องจัดการหลังเหตุการณ์ และฉันไม่ได้แนะนำให้คุณเพิกเฉยต่อรายการเหล่านี้ อย่างไรก็ตาม เมื่อคุณจัดลำดับความสำคัญ ให้พนักงานของคุณมาก่อน แล้วอย่างอื่นจะตามมา หากคุณไม่สามารถสร้างสภาพแวดล้อมที่เหมาะสมสำหรับพนักงานได้สำเร็จ โอกาสในการฟื้นตัวอย่างราบรื่นของคุณจะต่ำ
ที่เกี่ยวข้อง: ส่งเสียงเตือน: เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กสามารถเตรียมพร้อมสำหรับฤดูพายุเฮอริเคนได้อย่างไร
จัดการกับความยากลำบากทางการเงิน
ทำความเข้าใจว่าพนักงานจำนวนมากจะขาดงานและไม่ได้รับค่าจ้างในช่วงที่เกิดภัยพิบัติ พูดง่ายๆ ว่าพนักงานควรใช้เวลานอกแบบจ่ายเงิน (PTO) เพื่อลดช่องว่าง พูดง่าย ๆ ว่า พนักงานต้องออมเงินไว้ใช้เองในวันฝนตก ไม่เป็นไร แต่ในโลกความเป็นจริง พนักงานจำนวนมากมี PTO ไม่เพียงพอและไม่สามารถจัดตั้งกองทุนสำรองเลี้ยงชีพได้
นอกจากนี้ในโลกแห่งความเป็นจริง หลายบริษัทไม่สามารถจ้างพนักงานได้หากบริษัทไม่สร้างรายได้ ในบริษัทของเรา เราเสนอเงินทดรองฉุกเฉินและมาตรการทางการเงินที่เหมาะสมและจำกัดอื่นๆ เราหยุดให้เงินกู้ยืมแก่พนักงานเมื่อหลายปีก่อน และว่าจ้างบริษัทภายนอกที่ทำธุรกิจเกี่ยวกับการเบิกจ่ายเงินเดือนล่วงหน้าดอกเบี้ยต่ำแทน มีวิธีแก้ปัญหาสำหรับพนักงานในการเข้าถึงเงินทันทีในกรณีฉุกเฉิน
ที่เกี่ยวข้อง: เหตุใดธุรกิจขนาดเล็กทุกแห่งจึงต้องการแผนสำรองและกู้คืนระบบ
เครดิต :> เว็บแท้ / ดัมมี่ออนไลน์
